🤙 14 tips för att bli en bättre naturguide

HUR BLIR DU EN NATURGUIDE SOM ALLA GILLAR?

Här listar jag fjorton framgångsfaktorer för hur man kan bli en superbra naturguide. Jag har satt ihop listan tillsammans med mina guidekollegor Sofie Werner och Simon Green.

1. Ett varmt välkomnande

Välkomna varje gäst personligen och presentera dig själv med en avslappnad och positiv attityd. Försök att lära dig allas namn. Ge tydlig information om aktiviteten och skapa en atmosfär där deltagarna kan bekanta sig med varandra.

Tips: Ha en deltagarlista med allas namn och försök att lära dig allas namn under början av aktiviteten.

2. Kom igång direkt

Det är viktigt att ha en ordentlig introduktion men tänk på att deltagarna också gärna vill komma igång så håll introduktionen kort.

Tips: Det kan vara så enkelt som att gå 100 meter från parkeringen innan du kör din introduktion. Då känns det som att ni kommit igång.

3. Se till att synas och höras

Stå alltid vänd mot deltagarna när du pratar, inte mot objektet som du vill visa.

Stå så att alla ser dig. Antingen kan du visa att de ska ställa sig i en halvcirkel framför dig eller så kan du ställa dig på en stubbe eller trottoarkant för att komma upp. Och se till att deltagarna inte bländas av solen eller att din röst blåser bort i vinden.

Börja berätta först när du fått allas uppmärksamhet.

4. Bjud på dig själv

Alla blir peppade av en engagerad guide som vågar visar sina känslor för det ni upplever, tex “Wow, titta en spillkråka, det är min favorit-hackspett!”.

Bjud på en show med mycket engagemang och personlighet. Det måste inte vara storslaget och teatraliskt, det kan gå lika bra med lågmäldhet, bara det är personligt och med en påse humor.

Anton guidar ett gäng på en myr utanför Rättvik. Foto: Emil Dahlander

5. Berätta historier

Gäspande farbröder och suckande barn? Ingen vill ha en halvtimme med torra fakta om älgar, vikingatiden eller Gripsholms slott.

Storytelling! Berätta om Tant Elsa som rökte maskrosor och bodde i vedbon på 1700-talet, eller när Mumintrollet fick åka epa-traktor till folkets park.

Alla kommer ihåg en historia men glömmer snabbt namn, siffror och årtal.

One-liners: Storytelling behöver inte betyda långa historier. Det kan vara så enkelt att du berättar att din coola mormor har bakat kanelbullarna. Då blir kanelbullen också en upplevelse.

6. Våga visa dina brister

Du behöver inte vara professor i humlor för att guida en humlevandring. Det räcker att du kan mer än den genomsnittlige deltagaren. Och de förväntar sig inte att du ska veta allt.

Kan du inte svaret på en fråga? Be att få kolla upp det och återkomma. Fråga deltagarna; Är det någon som vet vilken fågel det där är? eller Jag ska googla vad rädisa heter på engelska. Då blir upplevelsen mer interaktiv.

7. Var tydlig med varför ni gör saker

Ingen vill vallas runt som en skock får utan att veta varför.

Inför varje aktivitet vill deltagarna veta vad ni ska göra men också varför ni ska göra det.

Ex: Om ni tex ska gå en vandring i skogen vill de veta hur länge och hur långt ni ska gå men också varför ni ska gå just där och vad de kan förvänta sig.

8. Se individen

Varje deltagare kommer med sina egna erfarenheter och förväntningar. De vill bli sedda som individer, inte som en del av en grupp.

Låt alla komma till tals och dela med sig av sina berättelser. Ställ många frågor, tex “Är det någon som har sett norrsken tidigare?” Okej, kul Anna, berätta!”.

Eskil visar spår från loddjur i snön utanför Skinnskatteberg under en guideworkshop. Foto: Pierrick Muiellet

9. AKTIVERA FLER SINNEN

Gästerna lyssnar och tittar gärna, men det blir oftast en bättre upplevelse om du låter dem lukta, smaka och känna också.

Exempel: Be deltagarna lägga handen mot en varm ladugårdsvägg när du berättar och Falu rödfärg, låt dem lukta på en bit kåda när du pratar om granen och bjud på ett hjortron när du går över myren.

10. SÄKRA, VARMA OCH MÄTTA

Inget är roligt om man är hungrig, kissnödig eller kall om fötterna. Det är guidens uppgift att se till att alla är varma och mätta så att de kan slappna av och känna sig omhändertagna.

Och självklart måste deltagarna känna sig säkra. Därför måste du planera alla aktiviteten så att du minimerar risker. Gör en riskanalys inför varje aktivitet.

11. Skapa en bra dramaturgi

Det skulle vara konstigt om man börjar middagen med efterrätten och avslutar med att hälsa alla välkomna. Alla förväntar sig att det finns en logisk ordning under en upplevelse.

Varje aktivitet måste ha ett bra flöde, eller dramaturgi. Det bästa är om du kan bygga upp en spännande stämning som eskalerar till en höjdpunkt för att till sist mjuklanda i en fin avslutning.

Exempel: Om ni ska ut på en femtimmars norrskenstur så vill du inte se norrsken efter två minuter. Då kan det bli svårt att motivera deltagarna att vara ute hela kvällen.

Se till att upplevelsen följer den så kallade dramaturgiska modellen, eller upplevelsekurvan, som i en typisk Hollywood-film.

Simon har samlat sina deltagare runt lägerelden på en sjöis utanför Jokkmokk. Foto: Simon Green

12. Överträffa förväntningarna

För att få en nöjd gäst behöver du både infria och överträffa deras förväntningar. Men hur lyckas man med det?

Var noga med att sända ut rätt budskap redan på hemsidan och i annonser. När gästen väl kommer på plats kan du försöka sänka deras förväntningarna så att du ökar chanserna att överträffa dem.

Tips: Ställ frågor till alla deltagare vid ankomst eller redan i bokningsformuläret, tex Varför valde du att komma på den här turen? och Vad hoppas du att vi ska uppnå under den här upplevelsen? Då får du en bättre förståelse för dina deltagare och större chans att överträffa deras förväntningar.

13. Ett tydligt avslut

Avsluta den guidade turen eller resan genom att sammanfatta vad ni upplevt tillsammans och be deltagarna dela sina höjdpunkter. Informera tydligt hur ni kan hålla kontakt framöver, tex utvärderingsmejl, en Whatsapp-grupp eller på sociala medier. Tacka deltagarna för att de kom och avsluta på ett sätt som lämnar deltagarna avslappnade och nöjda med sin upplevelse.

14. Avsluta i tid

Dra inte ut på aktiviteten. Avsluta på utsatt tid.

Lycka till!

---

Hej! Jag håller workshops för naturguider

Jobbar du på en destination eller region som vill peppa fler att ta steget att bli naturguider? Tillsammans med mina kollegor Sofie Werner och Simon Green arrangerar jag gärna en utomhusworkshop för guider hos er. Hör av dig så berättar jag mer!